BearingPoint는 인사/ 조직분야에 있어서 세계적으로
인정받는 전문적인 컨설팅 서비스를 제공하고
있습니다. 보다 전문적이고 가치있는 서비스를
제공하기 위하여 세계적으로 3000여명에 이르는 인사/
조직 분야의 전문가들로 WCHR(World Class HR)
Solution Group이 구성되어 있습니다.
BearingPoint의 WCHR Solution Group에서는 전 산업
분야에서 세계 최고 수준의 기업들에 대한 컨설팅을
통해 축적된 풍부한 경험을 바탕으로 인사/조직 전
분야에서 최상의 서비스를 제공하고 있습니다.
특히, BearingPoint 내부의 글로벌 지식경영 시스템을
통하여 다양한 인사/조직 방법론, 산업 및 인사/ 조직
Solution에 대한 지식과 경험을 실시간으로 공유함으로
고객에게 최적의 시점에 최고의 가치를 전달할 수
있습니다.
BearingPoint Seoul Office의 WCHR Solution Group은
1994년(당시, Andersen Korea)부터 인사/조직
컨설팅을시작하여 다수의 국내외 기업에 대한 컨설팅
프로젝트를 수행하였고, 현재 풍부한 경험과 지식을
보유한 30여명의 인사/조직 및 지식경영 전문가들로
이루어져 있습니다.

 

제공서비스 BearingPoint Seoul Office의 WCHR
Solution Group에서는 경영전략과 연계된 인사
시스템의 진단에서부터 설계/ 실행에 이르기까지
인사/ 조직의 전 분야와 지식경영 분야에 대한 컨설팅
서비스를 제공하고 있으며, 대표적인 서비스들은
다음과 같습니다.

 

인사/조직 분야

최근 인사/ 조직분야에서 세계적으로 나타나는 핵심
과제들은 성과, 역량, 직무가치 등에 초점을 맞춘 인사/
조직관리, 기술의 발전으로 인한 시스템화의 문제, 개별
인사관리 기능들의 통합 및 외부화(outsourcing)등이
있습니다.

 

HR Process 인사/조직 분야 에서 인사시스템의
진단/ 설계/ 실행 단계별로 제공하는 서비스는 다음과
같습니다.

 

진단

• 조직 및 인력구조 진단 : 조직 및 인력구조의
  효율성 평가
• 조직가치 진단 : OVI(Organization Value
  Inventory)기법 등을 이용하여 리더쉽, 권한부여,
  신뢰, 의사소통, 변화수용도 등을 평가
• 인사제도 운영 수준 진단 : 인사전략, 채용관리,
  평가관리, 보상관리, 복리후생, 승진/승격관리,
  이동/이직관리, 교육훈련관리, 수준 평가

 

업무 프로세스 개선(BPR: Business Process
Re-engineering) 방안 설계

• 조직관리 프로세스 개선
• 인사제도 운용 프로세스 재설계

 

인사관리 정보시스템(HRMS: Human Resource
Management System) 구축

• 인사정보 전략계획(ISP : Information Strategy Planning) 수립
• 인사정보 시스템 구축
• Employee Portal 구현

 

변화관리

• 통합 시스템 구축등 업무/조직의 변화를 수반하는
  프로젝트 전반에 걸친 변화관리
• 신제도 및 정책 시행에 따른 변화관리
• 노사문화 진단, 개선방안 및 변화 실행/ 관리

 

HR Functions

BearingPoint에서 제공하는 service의 대상은 HR과
관련된 모든 기능이며, 이는 다음 8개 항목으로 구별될
수 있습니다.

• 채용 / 이동·배치 / 승진 / 교육훈련 / 평가 / 보상 /
  복리후생 / 퇴직

위의 8개 항목은 관리적 차원에서 다음 4개의 관리체계
안에 범주화 될 수 있습니다.

 

직무관리(Job Management)

• 직무관리는 조직의 기본 구성 요소인 직무에 대한
  이해를 바탕으로 경영목표의 달성을 위한 효과적인
  인사관리를 가능하게 하는 인력 및 조직운영의
  출발점입니다.
• 직무관리는 직무평가와 분석을 통하여 직무
  분류체계를 수립하고 이를 바탕으로 채용, 이동
  및 배치, 승진, 교육훈련 및 평가에 활용할 수
  있으며 나아가 직무급(Job Value-based Pay)의
  도입으로 보상까지도 연계될 수 있는 전체
  인사관리의 기반입니다.

BearingPoint는 보다 효율적인 직무관리를 위해서
다음과 같은 업무를 수행합니다.
→ Job Equivalency Model(JEM) 등의 기법을
    사용하여 사업구조와 특성을 고려한 체계적인
    직무분석 및 설계

→ 인사관리시스템에 연동할 수 있는 직무구조 설계

→ 역량(Competency)중심의 직무를 통한 인사관리
    전략을 실현할 수 있는 직무관리 시스템 개발

 

성과관리(Performance Management)

• 성과에 가치를 두고 이를 유인하는 관리방법
  (Performance Driven HRM)으로서 평가, 승진,
  보상과 연계되어 직원들의 동기와 생산성의 향상을
  도모합니다.
• 정확한 성과의 측정을 위해서 KPIs, 360도 평가 및
  다면평가 등의 Balaced Scorecard 기법을
  사용하여 공정한 프로세스의 수립이 구축되어야
  하고 다른 인사기능과의 연계성을 강화시켜야
  합니다.

BearingPoint는 측정 가능하고 공정한 성과관리체계를
구축하기 위해서 다음과 같은 업무를 수행합니다.
→개인/ 조직의 성과를 보상과 효과적으로 연계시키는
    성과평가시스템 설계
→개인/ 조직의 생산성과 인센티브 효과를 극대화할 수
    있는 성과관리 체계 구축
→ 조직내 공정한 경쟁을 촉진할 수 있는 기업문화에
    초점을 맞춘 성과관리시스템 개발

 

보상관리(Reward Management)

• 우수한 인재을 유인하고 채용하기 위해서 가장
  경쟁력 있는 보상과 조직의 비용 효과적 측면을
  동시에 고려하여 합리적인 관리를 추구합니다.
• 전략적으로 중요한 핵심 인력에 대한 별도 관리
  (Talent Management) 방법에 대한 서비스를
  제공합니다.
• 평가에 연동되어 보상, 복리후생, 승진, 교육훈련에
  직접적으로 연결되어 운용됩니다.

BearingPoint는 경쟁력있는 보상관리체계를 구축하기
위해서 다음과 같은 업무를 수행합니다.
→ 인사전략에 적합한 보상전략/ 정책 설계
→ 연봉제, 호봉제 등 고객의 특성과 요구에 가장
    적합한 보상시스템 설계
→ 동기부여가 가능하고 효율적인 인센티브를
    제공할 수 있는 Performance Based Pay, Job
    Valued Pay, Broad Banding System 또는 Variable
    Pay와 같은 구체적인 운영시스템 설계

 

지식경영 분야(KM)

지식(Knowledge), 브랜드 등 무형자산(Intangible
asset)의 가치에 대한 인식이 확산되면서 개인이 갖고
있는 지식을 조직지식화하여 관리하고 이를 조직내
구성원들이 활용할 수 있는 지식경영시스템 구축이
활발합니다. BearingPoint(구, 앤더슨코리아)는 국내
지식경영의 필요성을 불러 있으켰으며 현재도 많은
기업을 대상으로 지식경영을 실천할 수 있도록
지원하고 있습니다.

KM Process 지식경영은 현황진단/지식경영전략
수립/지식경영 기반 설계/정보시스템 구축 방안 설계/
지식경영 시스템 구축/효과측정 및 고도화 프로세스에
따라 다양한 서비스가 제공됩니다.

지식경영 현황 진단(Awareness 단계)

• 지식경영 현화 분석 단계에서는 외부 및 내부 환경
  분석과 지식경영 수준진단이 이루어집니다. 이를
  위해 KMAT, 5KP, CES 등 다양한 진단 Tools이
  활용됩니다.
• 또한, 사업환경 분석을 통해 전략적으로 중요한
  핵심역량 및 핵심지식 파악 합니다.

지식경영 전략 수립(Strategy 단계)

• 지식경영 전략 수립 단계에서는 지식경영의 비전을
  설정하고 비전 달성을 위한 전략 과제를
  도출합니다.

지식경영 기반 설계(Design 단계)

• 지식경영 기반 설계 단계에서는 지식지도에서 가장
  중요한 지식지도(Knowledge map)의 설계와
  지식관리 프로세스 설계가 이루어집니다.
• 또한, 지식을 활용한 사업 개발 및 인재개발 방안과
  지식경영 촉진 방안이 수립됩니다.

지식경영 운영 방안 수립(Prototype & Pilot 단계)

• 지식경영 운영방안 수립단계 및 테스트 단계에서는
  지식경영 관련 조직 운영 방안과 CoP 운영방안이
  수립되며 이를 정보시스템으로 구현하기 위한 정보
  시스템 구축 방안이수립됩니다.

지식경영 시스템 구축(Implementation 단계)

• 지식경영 시스템 구축 단계에서는 정보시스템
  구축 및 기존 시스템간의 통합 연계 방안이
  수립되며 지식경영 활성화를 위한 변화관리 방안이
  수립됩니다.

지식경영 평가 및 고도화(Evaluate, Develop &
Maintain 단계)

• 본 단계에서는 정보시스템의 개선 방안과 지식경영
  효과 측정 방안이 수립되고 향후 지식 고도화를
  위한 대안이 제시됩니다.

 

제휴사

BearingPoint는 다양한 글로벌 Business Partner들과
전략적 제휴를 맺고 있어 인사/조직 분야 및 지식경영
분야의 정보시스템 구축 시에 고객의 니즈에 가장
적합한 솔루션을 적시에 보다 원활하게
커스터마이징하여 제공할 수 있습니다.

Cisco Systems,
Microsoft,
PeopleSoft,
SAP,
Oracle

Contact Point

왕영호 대표 (02-2222-2801)
E-mail: youngho.wang@bearingpoint.com